Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. augusztus 4-től.

1. A szolgáltató adatai

Cégnév: KT Média Kft.
Székhely: 3535 Miskolc, Árpád út 73/A
Cégjegyzékszám: 05-09-038478
Adószám: 32732698-2-05
Képviselő: Király Máté
Email: hello@kulcskolosszus.hu
Weboldal: kulcskolosszus.hu
(a továbbiakban: Szolgáltató)

2. Alapfogalmak

Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

Vásárló: a Webáruházban megrendelést leadó természetes vagy jogi személy, fogyasztóként vagy vállalkozásként.

Licenckulcs / termékkulcs: a megvásárolt szoftver aktiválásához szükséges, elektronikus úton (emailben) átadott karaktersorozat.

Digitális tartalom: a licenckulcs, mint nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében.

3. A szerződés tárgya

A Szolgáltató a Webáruházon keresztül eredeti, jogtiszta szoftver licenckulcsokat értékesít, elektronikus (email útján történő) kézbesítéssel. Az értékesített licencek jogszerűségének részletes, az Európai Unió Bírósága és a Német Szövetségi Bíróság gyakorlatán alapuló jogi hátterét a Jogalap oldal tartalmazza.

4. Regisztráció, vendégvásárlás

A Webáruházban vásárolni regisztráció nélkül, vendégként is lehet, a rendeléshez szükséges adatok (név, email cím, számlázási adatok) megadásával. A regisztrált fiók a korábbi rendelések és a mentett számlázási adatok elérését könnyíti meg. Ha a megadott email címmel már létezik regisztrált fiók, a rendszer erről tájékoztatást ad a megrendelés előtt.

5. A megrendelés menete és a szerződés létrejötte

A Vásárló a kiválasztott terméke(ke)t a kosárba helyezi, majd a megrendelés adatainak megadása és a fizetési mód kiválasztása után a "Megrendelés" gomb megnyomásával fizetési kötelezettséggel járó ajánlatot tesz. A szerződés a vételár sikeres kiegyenlítésével (bankkártyás fizetés esetén azonnal, banki utalás esetén az utalás Szolgáltató általi jóváhagyásával) jön létre. A Szolgáltató a megrendelés visszaigazolását és a licenckulcso(ka)t emailben küldi meg.

6. Árak és fizetési módok

A Webáruházban feltüntetett árak forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák az általános forgalmi adót. A Szolgáltató a következő fizetési módokat biztosítja: bankkártyás fizetés (a Stripe fizetési szolgáltatón keresztül) és banki átutalás. A kiállított számla (magánszemély és céges vásárló esetén egyaránt) a Számlázz.hu rendszerén keresztül készül.

7. Teljesítés

A Szolgáltató a licenckulcs(oka)t a sikeres fizetést követően, a technikai lehetőségekhez mérten haladéktalanul, jellemzően néhány percen belül emailben küldi meg. Amennyiben a megrendelt termékből átmenetileg nincs elérhető kulcs, a Szolgáltató erről és a várható teljesítési időről tájékoztatja a Vásárlót.

8. Elállási jog — digitális tartalomra vonatkozó kivétel

A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján főszabály szerint megillető, indoklás nélküli elállási/felmondási jog nem gyakorolható a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom (jelen esetben: a licenckulcs) esetében, ha a Szolgáltató a fogyasztó kifejezett, előzetes hozzájárulásával kezdte meg a teljesítést (a kulcs kiküldését), és a fogyasztó e hozzájárulásával egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásulvételéről, hogy ezáltal elveszíti elállási jogát (45/2014. Korm. rendelet 20. § és 29. § (1) bekezdés m) pont). Erre a rendelés leadásakor a Vásárló figyelmét kifejezetten felhívjuk.

Ettől függetlenül a Szolgáltató a hibás vagy nem működő kulcsokra vonatkozóan önként vállalt ügyfélbarát gyakorlatot követ — ennek részleteit a Visszatérítési szabályzat tartalmazza.

9. Kellékszavatosság

A Szolgáltató szavatolja, hogy az értékesített licenckulcsok eredetiek és aktiválásra alkalmasak. Amennyiben a megvásárolt kulcs bizonyítottan nem működik vagy hibás, a Vásárló kellékszavatossági igényét a hello@kulcskolosszus.hu email címen jelezheti; a Szolgáltató a hibát elsősorban cserekulccsal orvosolja, ennek hiányában a vételárat visszatéríti.

10. Panaszkezelés

A Vásárló panaszával a hello@kulcskolosszus.hu email címen fordulhat a Szolgáltatóhoz. A Szolgáltató a panaszt kivizsgálja és arra érdemben, ésszerű határidőn belül válaszol. Vitás esetben a Vásárló (fogyasztó) a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat.

11. Felelősség korlátozása

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a megvásárolt szoftver gyártójának (pl. Microsoft, Adobe) esetleges hibáiért, szolgáltatás-kimaradásaiért, vagy a Vásárló saját eszközén felmerülő kompatibilitási problémákért, amennyiben a licenckulcs önmagában megfelelően működik.

12. Vegyes rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezései az irányadók. A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF módosítására, a mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el.